Preguntas frecuentes

Respondemos toda cotización en menos de 24 horas hábiles. La mayoría de las veces respondemos el mismo día si nos escribe en horario comercial. La cotización inicial es gratuita y sin compromiso.

Depende del producto. Para carpetas corporativas trabajamos desde 500 unidades. Para tarjetas, stickers y papelería comercial el mínimo es más bajo. Cuéntenos qué necesita y le indicamos el mínimo apropiado.

Sí. Si no tiene el diseño listo, ofrecemos asesoría de diseño según el tipo de trabajo. Si ya tiene un diseño, lo revisamos para asegurarnos de que esté correctamente preparado para impresión.

Sí, hacemos envíos a todo Chile. Coordinamos el envío vía courier desde nuestra imprenta en San Martín 650, Rancagua. Los plazos y costos de despacho dependen del producto, cantidad y destino, y los cotizamos junto con el trabajo.

Habitualmente trabajamos con anticipo del 50% al confirmar el trabajo y el saldo contra entrega. Para clientes recurrentes podemos coordinar otras condiciones. Aceptamos transferencia bancaria. Detallamos todo al cotizar.

Antes de imprimir le enviamos una prueba digital para revisión y aprobación. Si después de su aprobación detectamos un error de impresión propio (color, terminación, defecto), reimprimimos sin costo adicional para usted.

Para darle un valor rápido y certero necesitamos seis datos: producto, cantidad aproximada, medidas (si las tiene), material o terminación deseada, si ya tiene diseño listo o necesita apoyo, y fecha ideal de entrega más retiro o despacho.

Trabajamos preferentemente con PDF de alta resolución (300 dpi) con tipografías incrustadas, modo de color CMYK y márgenes de sangría. También recibimos archivos editables en Illustrator (AI), InDesign (INDD), Photoshop (PSD), Corel Draw (CDR) y formatos abiertos como SVG o TIFF. Si su archivo no cumple los requisitos, le avisamos antes de imprimir.

Sí, y lo recomendamos. Cotizar varios productos juntos nos permite optimizar la producción y muchas veces conseguir mejores plazos. Por ejemplo, carpetas más tarjetas más papelería en un solo pedido se procesa en paralelo.

Las dos opciones. Si está en Rancagua o alrededores, puede coordinar el retiro directo y ahorra el costo de despacho. Si está en otra región o prefiere recibir el trabajo en su oficina, coordinamos envío vía courier al cotizar.